Bienvenido a TravelDeck. Los presentes Términos de Servicio (“Términos”) regulan el acceso y el uso de la aplicación móvil TravelDeck (“App”), sus servicios, funcionalidades y contenidos. Al utilizar la App, aceptas íntegramente los presentes Términos. Si no estás de acuerdo, te invitamos a no utilizar el servicio.
1. Descripción del servicio
TravelDeck es una aplicación para la planificación y gestión de viajes en grupo. La App permite organizar itinerarios, transportes, alojamientos, gastos compartidos, documentos, fotos, chats de grupo y otros aspectos relacionados con el viaje, también mediante funcionalidades basadas en inteligencia artificial.
La App está disponible de forma gratuita en App Store y Google Play. Algunas funcionalidades avanzadas basadas en inteligencia artificial requieren la compra de créditos de IA mediante compras in-app.
2. Registro y cuenta
Para utilizar TravelDeck es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen a través de tu cuenta.
Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Si tienes menos de 18 años, declaras contar con el consentimiento de un padre o tutor legal.
3. Sistema de créditos de IA y compras in-app
3.1 Cómo funcionan los créditos de IA
TravelDeck utiliza un sistema de créditos de IA para las funcionalidades basadas en inteligencia artificial. Los créditos se pueden adquirir mediante paquetes disponibles como compras in-app. Una vez adquiridos, los créditos se añaden a tu saldo personal.
3.2 Transferencia y uso de créditos
Para utilizar las funcionalidades de IA dentro de un viaje, es necesario transferir créditos de tu saldo personal al viaje específico. Las funcionalidades de IA (generación de itinerarios, guías turísticas, búsqueda de transportes y alojamientos, sugerencias, análisis y otras) consumen créditos del saldo del viaje en función de la complejidad de la operación solicitada.
3.3 Política de reembolso
Los créditos de IA adquiridos no son reembolsables. Las compras in-app están sujetas a las políticas estándar del Apple App Store y Google Play Store. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse directamente a Apple o Google según sus respectivos procedimientos.
4. Contenidos generados por inteligencia artificial
Aviso importante: Itinerarios, guías turísticas, sugerencias de transporte, propuestas de alojamiento, análisis de gastos, listas de equipaje y cualquier otro contenido generado por la IA de TravelDeck son producidos automáticamente por modelos de inteligencia artificial y pueden contener errores, imprecisiones o información desactualizada.
Los contenidos generados por la IA:
- No constituyen asesoramiento profesional de viaje, legal, financiero ni de ningún otro tipo.
- Pueden contener errores sobre precios, horarios, disponibilidad, requisitos documentales, condiciones locales y otra información.
- No están garantizados en términos de precisión, integridad o actualidad.
- Deben ser siempre verificados por el usuario antes de tomar decisiones de viaje, reservas o compras.
TravelDeck no asume ninguna responsabilidad por decisiones tomadas sobre la base de contenidos generados por la IA.
5. Contenidos de los usuarios
5.1 Responsabilidad
Eres enteramente responsable de todos los contenidos que subas, publiques o compartas a través de la App, incluyendo pero no limitándose a: fotos, documentos, mensajes de chat, notas, comentarios y cualquier otro material (“Contenidos del Usuario”).
Te comprometes a no subir ni compartir contenidos que:
- Violen derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual y privacidad.
- Sean ilegales, difamatorios, ofensivos, amenazantes o discriminatorios.
- Contengan malware, virus o código dañino.
- Violen las leyes aplicables o los presentes Términos.
5.2 Licencia sobre los Contenidos del Usuario
Mantienes la plena propiedad de tus Contenidos del Usuario. Al subir contenidos a la App, concedes a TravelDeck una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar, procesar y mostrar dichos contenidos con el único fin de prestar el servicio.
6. Viajes en grupo y compartición de datos
Nota sobre la compartición: Cuando participas en un viaje de grupo, todos los miembros del viaje pueden ver los datos compartidos del viaje, incluyendo: itinerario, gastos, fotos subidas a la galería del grupo, propuestas de transporte y alojamiento, mensajes de chat, lista de equipaje, lista de tareas y otra información relativa al viaje.
Al participar en un viaje de grupo, consientes la compartición de estos datos con los demás participantes. Eres responsable de valorar qué información compartes en el contexto del viaje.
7. Documentos personales
Los documentos subidos en la sección personal (wallet de documentos) son visibles exclusivamente para el usuario que los ha subido. TravelDeck no comparte los documentos personales con otros participantes del viaje, salvo que el usuario elija explícitamente compartirlos.
8. Propiedad intelectual
La App TravelDeck, incluido su código fuente, diseño, logotipos, marcas, textos, gráficos y arquitectura, es propiedad exclusiva de TravelDeck y está protegida por las leyes italianas e internacionales de propiedad intelectual.
No está permitido copiar, modificar, distribuir, descompilar ni crear obras derivadas de la App o de cualquiera de sus componentes sin autorización escrita.
Los Contenidos del Usuario siguen siendo propiedad de sus respectivos autores, como se especifica en la sección 5.2.
9. Limitación de responsabilidad
La App se proporciona “tal cual” (as is) y “según disponibilidad” (as available), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
TravelDeck no garantiza:
- La precisión, fiabilidad o integridad de los contenidos generados por la IA.
- La exactitud de la información sobre precios, horarios, disponibilidad de transportes o alojamientos.
- El funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o seguro de la App.
- La idoneidad del servicio para un fin particular.
En ningún caso TravelDeck, sus administradores, empleados o colaboradores podrán ser considerados responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la App, incluyendo pero no limitándose a: pérdidas económicas, reservas fallidas, inconvenientes de viaje, pérdida de datos o cualquier otro daño.
10. Suspensión y cierre de la cuenta
TravelDeck se reserva el derecho de suspender o cerrar tu cuenta, sin previo aviso, en caso de:
- Violación de los presentes Términos de Servicio.
- Uso abusivo, fraudulento o ilícito de la App o de sus funcionalidades.
- Comportamiento que perjudique a otros usuarios o al funcionamiento del servicio.
- Intento de manipulación del sistema de créditos de IA.
En caso de cierre de la cuenta, los créditos de IA residuales no utilizados no serán reembolsados.
11. Modificaciones de los Términos
TravelDeck se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán a través de la App o por correo electrónico. El uso continuado de la App tras la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.
Te invitamos a consultar periódicamente esta página para mantenerte actualizado sobre las condiciones de uso.
12. Ley aplicable y jurisdicción competente
Los presentes Términos se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los presentes Términos, será competente en exclusiva el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor, de conformidad con el Código de Consumo (D.Lgs. 206/2005), cuando sea aplicable.
13. Contacto
Para preguntas, comunicaciones o solicitudes relativas a los presentes Términos de Servicio, puedes contactarnos en la siguiente dirección: