Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment TravelDeck (« nous », « notre » ou « l'Application ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs. Nous utilisons vos données exclusivement pour vous fournir le service et améliorer votre expérience de voyage. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et n'affichons aucune publicité.

En utilisant TravelDeck, vous consentez au traitement de vos données tel que décrit dans cette politique. Nous vous invitons à la lire attentivement.

2. Données collectées

Pour vous offrir le service, nous collectons les catégories de données suivantes :

Données du compte

Données de voyage

Données de localisation

Données de l'appareil

3. Authentification

TravelDeck propose plusieurs modes de connexion :

Les sessions sont gérées via des tokens JWT (JSON Web Token) pour garantir un accès sécurisé et authentifié au service.

4. Fonctionnalités d'intelligence artificielle

TravelDeck intègre des fonctionnalités d'intelligence artificielle pour vous proposer des itinéraires personnalisés, des guides touristiques, des suggestions de bagages, des analyses de dépenses et une assistance par chat.

Pour traiter les requêtes IA, vos instructions et le contexte du voyage (destinations, dates, préférences) sont envoyés aux fournisseurs suivants :

Les données envoyées aux fournisseurs d'IA sont utilisées exclusivement pour traiter votre requête spécifique. Aucune donnée personnelle n'est conservée par les fournisseurs d'IA au-delà de la durée de la requête individuelle. Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'IA tiers.

5. Stockage des photos et documents

Photos : les photos téléchargées dans la galerie de groupe sont stockées de manière sécurisée sur un stockage cloud (Amazon Web Services S3). Les photos sont accessibles aux membres du voyage dans lequel elles ont été partagées.

Documents : les documents personnels (passeports, billets, assurances) sont stockés de manière sécurisée et chiffrée. Les documents marqués comme personnels sont visibles exclusivement par le propriétaire et ne sont pas accessibles aux autres membres du voyage.

6. Notifications push

Nous utilisons Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google pour vous envoyer des notifications push concernant les mises à jour du voyage, les messages dans le chat et les activités du groupe. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment depuis les paramètres de votre appareil.

7. Analytics

Nous collectons des données d'utilisation anonymes et agrégées pour comprendre comment l'Application est utilisée et améliorer le service. Ces données ne sont pas rattachables à votre identité personnelle et incluent des informations telles que la fréquence d'utilisation des fonctionnalités, les temps de chargement et les rapports d'erreurs.

8. Publicité et vente de données

TravelDeck n'affiche aucune publicité de quelque nature que ce soit. Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers à des fins de marketing ou de profilage publicitaire.

9. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression du compte, toutes les données personnelles associées sont définitivement supprimées de nos systèmes, y compris les photos, documents et données de voyage.

Les données anonymes et agrégées à des fins statistiques peuvent être conservées même après la suppression du compte, car elles ne sont pas rattachables à votre personne.

10. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans la section Contact.

11. Sécurité

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou l'altération. Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit et au repos, l'accès limité aux données et la surveillance continue des systèmes.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modifications substantielles, nous vous informerons par notification dans l'Application ou par e-mail. Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette page pour rester informé.

13. Contact

Pour toute question, demande ou signalement relatif à la confidentialité et au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

privacy@travelpack.app